Politica sulla Privacy

LA NOSTRA POLITICA SULLA PRIVACY IN BREVE

Chi siamo? Siamo NORTOUR, SL e trattiamo i tuoi dati in qualità di Titolare del trattamento. Ciò significa che siamo responsabili del modo in cui i tuoi dati personali vengono utilizzati e protetti.

Per cosa utilizziamo i tuoi dati? Utilizziamo i dati che ci hai fornito online o tramite altri mezzi per rispondere alle tue richieste e ai tuoi suggerimenti e per monitorare i commenti lasciati sul nostro blog.

Perché li abbiamo? Siamo autorizzati a trattare i tuoi dati per vari motivi. Quando compili un modulo o invii un'e-mail con una domanda o un suggerimento, abbiamo un legittimo interesse a rispondere.

Con chi condividiamo i tuoi dati? Condivideremo i tuoi dati solo con aziende partner per elaborare le tue richieste e fornire i nostri servizi o prodotti, nonché con banche e altre organizzazioni legalmente obbligate. Non vendiamo mai i tuoi dati a terzi.

Quali diritti hai? Hai il diritto di accedere, rettificare o cancellare i tuoi dati personali.  Hai inoltre il diritto di opporti all'utilizzo dei dati che ci hai precedentemente autorizzato a utilizzare, di trasferire i tuoi dati e di non essere più soggetto a decisioni individuali automatizzate.

Nel trattamento dei tuoi dati personali applichiamo i seguenti principi per garantirti la massima protezione:

• Principio di legalità, lealtà e trasparenza: Richiederemo sempre il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati personali per uno o più scopi specifici che ti informeremo in anticipo con assoluta trasparenza.
• Principio di minimizzazione dei dati: Stiamo solo chiedendo dati strettamente necessari in relazione agli scopi per cui li richiediamo. I minimi possibili.
• Principio di limitazione della durata di conservazione: I dati saranno conservati per non più del necessario ai fini del trattamento, a seconda dello scopo, ti informeremo del periodo di conservazione corrispondente, nel caso di abbonamenti, rivedremo periodicamente i nostri elenchi ed elimineremo tali record inattivi per un tempo considerevole.
• Principio di integrità e riservatezza: I tuoi dati saranno trattati in modo tale da garantire un'adeguata sicurezza dei dati personali e garantirne la riservatezza. Dovresti sapere che adottiamo tutte le precauzioni necessarie per impedire l'accesso non autorizzato o l'uso improprio dei dati dei nostri utenti da parte di terzi.

Nella presente informativa sulla privacy troverete informazioni più dettagliate su come utilizziamo i dati personali dei nostri clienti, fornitori e utenti e, in generale, di tutte le persone che hanno contatti con noi, indipendentemente dal mezzo utilizzato per comunicare (modulo online, telefono o e-mail, di persona).

Crediamo nella trasparenza su come trattiamo i tuoi dati personali, assicurandoti di comprendere le implicazioni del loro utilizzo e i tuoi diritti in merito. Per questo motivo, manteniamo aggiornate la nostra Informativa sulla Privacy, l'Informativa Legale e l'Informativa sui Cookie, che puoi consultare su questo sito web.

Se hai domande o desideri maggiori informazioni sulla politica sulla privacy, puoi continuare a leggere il documento.

1. CHI È RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI?

Il responsabile del trattamento dei tuoi dati è NORTOUR, SL:

NORTOUR, SL informa l'utente che i dati forniti attraverso la navigazione sul nostro sito web, i diversi moduli di raccolta dati o l'invio di e-mail, saranno trattati da NORTOUR, SL e che tale trattamento è incluso nel Registro delle Attività di Trattamento gestito da NORTOUR, SL in conformità con quanto previsto dal GDPR.

2. A COSA SERVONO I TUOI DATI PERSONALI?

Su navieranortour.com trattiamo i dati sia degli utenti del nostro sito web sia di terze parti che intrattengono un rapporto con noi. Per aiutarti a comprendere come trattiamo i tuoi dati, abbiamo differenziato la finalità per cui li utilizziamo, le tipologie di dati e la base giuridica del trattamento, a seconda della categoria di soggetti di cui trattiamo i dati. Di seguito, classifichiamo i soggetti i cui dati trattiamo in base al tipo di rapporto che hanno con NORTOUR, SL.

Utenti del web

Quali dati raccogliamo dagli utenti del nostro sito web?

a) Dati degli utenti che compilano uno qualsiasi dei moduli disponibili: I dati personali richiesti da NORTOUR, SL includono:

• Dati identificativi: nome e indirizzo email
• Dati relativi all'applicazione

b) Dati degli utenti che navigano sul nostro sito web: Dati forniti dai cookie e da Google Analytics.

c) Dati degli utenti che lasciano commenti sul nostro blog

Per quali finalità tratteremo i tuoi dati personali?

Accettando la nostra politica sulla privacy, l'utente ci autorizza a utilizzare i dati personali forniti per i seguenti scopi:

• Inviarti le informazioni e fornire il servizio da te richiesto attraverso i vari moduli disponibili sul nostro sito web.
• Gestisci i tuoi commenti sul nostro blog.
• Per inviarti comunicazioni commerciali su offerte, attività e promozioni di NORTOUR, SL e del settore che potrebbero interessarti, tramite mezzi convenzionali o elettronici, quando hai selezionato la casella che desideri ricevere informazioni.

Come otteniamo i tuoi dati?

Otteniamo i tuoi dati tramite:

• Modulo che l'utente del sito web compila per lo scopo ivi indicato. Il modulo è subordinato all'accettazione della presente informativa sulla privacy mediante la selezione della casella indicata.

Qual è la legittimità del trattamento dei tuoi dati?

El consenso espresso dell'utente (Articolo 6.1.a. GDPR) espresso attraverso la compilazione dei diversi moduli, la segnalazione di offerte, attività e promozioni di NORTOUR, SL e del settore che potrebbero essere di tuo interesse e la partecipazione ai nostri blog, che legittima il trattamento da parte di NORTOUR, SL. L'utente può revocare il consenso prestato in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi il trattamento dei dati effettuato prima della revoca.

El legittimo interesse per la creazione di profili di navigazione e per la rilevazione delle preferenze attraverso l'installazione di cookie.

La esecuzione di un contratto o adozione di misure precontrattuali quando il cliente effettua una richiesta attraverso i diversi moduli a disposizione dell'utente sul nostro sito web o richiede informazioni sui servizi forniti da NORTOUR, SL.

CLIENTI

Quali dati raccogliamo dai nostri clienti?

a) Dati dei clienti che compilano uno qualsiasi dei moduli disponibili su navieranortour.com nonché presso la sede fisica di NORTOUR, SL

• Dati identificativi: nome e cognome, telefono, indirizzo postale ed elettronico
• Dati relativi all'applicazione

b) Dati dei nostri clienti ottenuti tramite i nostri contratti e preventivi

Come otteniamo i tuoi dati?

Se sei un cliente online, otteniamo i tuoi dati tramite: Il modulo che compili quando richiedi informazioni o un preventivo. Questo modulo è soggetto all'accettazione della presente informativa sulla privacy selezionando la casella indicata.

• I dati di navigazione li ricaviamo dai diversi cookie che il cliente accetta quando accede per la prima volta a navieranortour.com.

Se sei un cliente in visita di persona, otteniamo i tuoi dati tramite:

• Il modulo di registrazione del cliente.
• Accettazione del bilancio presentato.
• Il contratto firmato.

Per quali finalità tratteremo i tuoi dati personali?

• Genera e gestisci la documentazione associata alle tue richieste e ai tuoi acquisti.
• Per fornirti informazioni su offerte, prodotti e servizi correlati al tuo acquisto.
• Elabora la tua prenotazione o il tuo acquisto online tramite la nostra piattaforma.

Qual è la legittimità del trattamento dei tuoi dati?

Qui alla esecuzione di un pre-contratto/contratto per inviarti le informazioni e gestire il servizio fornito, altrimenti non sarà possibile realizzarlo.

L'utente può revocare in qualsiasi momento il consenso prestato.

CANDIDATI E CANDIDATI A LAVORO.

Quali dati raccogliamo dai candidati?

a) Dati del candidato richiesti nel modulo "lavora con noi" da NORTOUR, SL:

• Dati identificativi: nome e cognome, telefono, indirizzo postale ed elettronico
• Dati accademici e lavorativi
• Dati che il candidato stesso inserisce come documenti allegati

Come otteniamo i tuoi dati?

Otteniamo i tuoi dati tramite:

• Inviando un curriculum presso le nostre strutture o compilando il modulo "Lavora con noi" sul nostro sito web.

Per quali finalità tratteremo i tuoi dati personali?

I dati personali forniti dai candidati vengono utilizzati esclusivamente per i processi di selezione aperti o che verranno svolti nel caso in cui i dati forniti siano destinati alla nostra banca dati del lavoro.

Qual è la legittimità del trattamento dei tuoi dati?

Nel consenso dell'utente inserendo i tuoi dati e il tuo curriculum sul sito web di NORTOUR, SL per partecipare ai processi di selezione attivi, nonché ai processi futuri che potranno essere svolti, sempre che tu non ti opponga al trattamento dei tuoi dati.

• CONTATTI SOCIAL MEDIA

Quali dati raccogliamo?

a) Informazioni identificative sul Social Network: NORTOUR, SL non richiederà alcun dato oltre a quelli che hai inserito nel tuo profilo utente.

Per quali finalità tratteremo i tuoi dati personali?

Rispondere e gestire le tue domande, richieste o petizioni.

Per restare in contatto con te mentre fai parte della nostra community di follower.

Qual è la legittimità del trattamento dei tuoi dati?

Qui alla esecuzione di un pre-contratto/contratto che ti collega al social network corrispondente e in conformità con le sue politiche sulla privacy:

Facebook http://www.facebook.com/policy.php?ref=pf

Instagram https://help.instagram.com/155833707900388

Twitter https://privacy.x.com/es

LinkedIn http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv

Pinterest https://about.pinterest.com/es/privacy-policy

YouTube https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=es

navieranortour.com si impegnerà sempre a predisporre meccanismi adeguati per ottenere il consenso dell'Utente all'installazione dei cookie che lo richiedano. Quando un utente accede al nostro sito web, viene visualizzato un pop-up che lo informa dell'esistenza dei cookie e che, continuando a navigare sul nostro sito, acconsente all'installazione degli stessi. L'accettazione dell'installazione dei cookie implica l'accettazione della memorizzazione dell'indirizzo IP nei registri di navieranortour.com, insieme alla data di accettazione, per un periodo di un anno, al fine di dimostrare il consenso prestato.  Puoi trovare maggiori informazioni nella nostra “Cookie Policy”.

1. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I TUOI DATI?

• UTENTI WEB

I dati trattati sulla base del consenso dell'utente web saranno conservati finché saranno pertinenti allo scopo per il quale sono stati raccolti e finché il consenso non verrà revocato.

I dati trattati sulla base del legittimo interesse saranno conservati per il periodo correlato al motivo della raccolta dei dati stessi, assicurando sempre adeguate garanzie e il rispetto dei diritti e delle libertà degli interessati.

I dati trattati in base all'esecuzione di un contratto o all'adozione di misure precontrattuali saranno conservati per il periodo in cui resta in vigore il rapporto contrattuale, nonché per il periodo successivo in cui la conservazione è obbligatoria per obbligo di legge.

L'indirizzo IP ottenuto tramite i cookie avrà un periodo di conservazione di un anno, al fine di dimostrare il consenso dell'utente.

Per quanto riguarda il termine di conservazione dei cookie, è possibile ottenere maggiori informazioni sul nostro sito web nella sezione "Cookie Policy"

• CLIENTI

I dati trattati sulla base del consenso del cliente saranno conservati finché saranno pertinenti allo scopo per il quale sono stati raccolti e il consenso non verrà revocato.

I dati trattati sulla base del legittimo interesse saranno conservati per il periodo correlato al motivo della raccolta dei dati stessi, assicurando sempre adeguate garanzie e il rispetto dei diritti e delle libertà degli interessati.

I dati trattati in base a un contratto, o laddove parte del trattamento sia basato su un obbligo di legge, saranno conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale. Una volta terminato il contratto, se il trattamento è legato a un obbligo di legge, i dati saranno conservati per il periodo previsto dalla legge e l'interessato non potrà revocare il trattamento dei propri dati, salvo nei casi in cui la legge ne preveda il blocco.

• CANDIDATI E CANDIDATI DI LAVORO

I dati trattati con il consenso del candidato saranno conservati per tutta la durata del processo di selezione per il quale si è candidato. Qualora la candidatura non sia per un processo di selezione specifico ma per opportunità future, i dati saranno conservati per un massimo di un anno, dopodiché il CV verrà cancellato e distrutto, a meno che il candidato non ne richieda la conservazione e non ne provveda all'aggiornamento.

• CONTATTI SOCIAL MEDIA

I dati trattati dai contatti sui social media saranno conservati finché l'utente e NORTOUR, SL manterranno una connessione sul social network. Poiché NORTOUR, SL non controlla direttamente il trattamento di questi dati, possiamo accedervi o eliminarli solo in modo limitato. Tratteremo i tuoi dati finché manterrai una connessione con NORTOUR, SL sul social network, ad esempio come "amico" o cliccando su "Mi piace", "Segui" o pulsanti simili.

Per procedere alla rettifica dei tuoi dati, alla limitazione delle informazioni o delle pubblicazioni che condividi, NORTOUR, SL non sarà responsabile di effettuare tali rettifiche, ma sarà l'utente del Social Network a doverlo fare configurando il proprio profilo secondo la politica sulla privacy del Social Network stesso.

Indipendentemente dalla base giuridica per la raccolta dei dati, essi possono essere trattati per finalità di ricerca scientifica, storica o statistica, sempre attuando adeguate garanzie e rispettando i diritti e le libertà degli interessati.

4. ULTERIORI INFORMAZIONI SUL TRATTAMENTO DEI DATI

Solo chi ha più di 14 anni Puoi fornire informazioni tramite il nostro sito web e via e-mail. Se hai meno di questa età, devi avere il consenso dei tuoi genitori o tutori legali.

L'Utente garantisce l'autenticità e l'esattezza di tutti i dati comunicati a NORTOUR, SL e dichiara di avere più di 14 anni, e sarà l'unico responsabile di eventuali dichiarazioni false o inesatte fornite.

I dati personali trattati da NORTOUR, SL possono essere obbligatori o facoltativi. Non verranno richieste categorie particolari di dati tramite i moduli web per garantire la tua privacy. Qualora fosse necessario raccogliere categorie particolari di dati per fornirti un servizio, ti verrà richiesto tramite un altro canale. I dati che verranno richiesti nei moduli sono:   

a) Dati relativi alla domanda.   

Le informazioni volontarie sono quelle che l'utente non è obbligato a fornire per contattarci.

I campi contrassegnati con un asterisco (*) o con la parola (richiesto) nei nostri moduli sono obbligatori, l'eventuale rifiuto a fornirli comporterà l'impossibilità di fornire il servizio o soddisfare la tua richiesta.

Se ci fornisci dati di terze parti, dichiari di avere il loro consenso e accetti di fornire loro le informazioni che forniamo in questa clausola, esonerando NORTOUR, SL da qualsiasi responsabilità. Tuttavia, NORTOUR, SL potrà effettuare controlli per verificare che la terza parte sia stata informata, adottando le misure di dovuta diligenza stabilite dalla normativa sulla protezione dei dati.

5. A CHI VERRANNO COMUNICATI I TUOI DATI?

Nessun dato verrà ceduto a terzi se non per obbligo di legge o nel caso in cui sia necessario per soddisfare la tua richiesta.

I destinatari a cui i tuoi dati potranno essere comunicati includono:

• Amministrazioni pubbliche ed enti quando richiesto dalle normative fiscali, del lavoro, della previdenza sociale o da qualsiasi altra normativa applicabile. Società responsabili del trattamento dei dati (fornitori di servizi di rilevamento e prevenzione delle frodi, servizi tecnologici, servizio clienti, servizi pubblicitari e di marketing e, in generale, fornitori terzi necessari per l'erogazione dei servizi offerti da NORTOUR, SL, come servizi di corriere e trasporto, ecc.).

6. SI VERIFICANO TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DI DATI? 
navieranortour.com è ospitato in Germania, un paese che si trova nell'Unione Europea, nel territorio dello Spazio Economico Europeo, o che rispetta le linee guida stabilite negli articoli 46 e 47 del GDPR, pertanto non avverranno trasferimenti internazionali dei dati forniti dagli utenti sul sito web.

Il nostro sito web accede ai dati degli utenti solo attraverso i seguenti mezzi:

• Attraverso i moduli di contatto messi a disposizione dell'utente sul sito web.
• Attraverso i commenti lasciati dall'utente sul blog del sito.   

Nell'ambito dei trasferimenti/comunicazioni di cui sopra potranno verificarsi anche trasferimenti internazionali di dati, per i quali NORTOUR, SL utilizzerà gli strumenti previsti dagli articoli 46 e 49 del GDPR come garanzia di quei trasferimenti effettuati verso paesi che non dispongono di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea.

In ogni caso, i soggetti terzi con cui vengono condivisi determinati dati personali avranno preventivamente dimostrato l'adozione di misure tecniche e organizzative adeguate per la corretta protezione di tali dati e tali trasferimenti saranno effettuati verso Paesi terzi solo in presenza di uno strumento giuridicamente vincolante ai sensi degli articoli 46 e seguenti del GDPR. Accettando la presente informativa sulla privacy, acconsenti che un trasferimento internazionale di dati possa avvenire nel rispetto delle garanzie indicate.

In assenza dei requisiti previsti dal GDPR, l'interessato può prestare il proprio consenso al trasferimento internazionale o all'esecuzione di un contratto nel proprio interesse. In caso contrario, è necessario richiedere l'autorizzazione all'Autorità di controllo.

Ti informiamo inoltre che alcuni servizi forniti da e per NORTOUR, SL potrebbero comportare il trasferimento di dati personali verso un paese terzo al di fuori dell'UE, tramite servizi cloud offerti da alcuni dei principali provider internazionali (ad esempio, Google, Microsoft). Per tali servizi verrà verificata la conformità ai requisiti sopra menzionati.

NORTOUR, SL non vende in nessun caso i dati degli utenti a terzi.

7. QUALI SONO I TUOI DIRITTI E COME PUOI ESERCITARLI?

L'utente potrà esercitare nei confronti di NORTOUR, SL i seguenti diritti:

a) Accedere ai tuoi dati personali

b) Correggerli quando sono inaccurati o incompleti

c) Richiedere la cancellazione o l'eliminazione dei dati quando, tra gli altri motivi, non sono più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti

d) Di opporsi al loro trattamento

e) Richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati quando ricorre una delle condizioni previste dalla normativa

f) Richiedere la portabilità dei propri dati nei casi previsti dalla normativa

d) Per evitare di essere soggetto a decisioni automatizzate

h) Revocare i consensi prestati

Per esercitare i propri diritti, gli utenti devono inviare una richiesta scritta specificando il diritto che desiderano esercitare, allegando un documento d'identità e un indirizzo postale o e-mail a cui inviare la notifica. Tale richiesta può essere inoltrata per posta a: NORTOUR, SL BAJO AMARILLO, 28 35660 – CORRALEJO  (LA OLIVA, FUERTEVENTURA), oppure al seguente indirizzo email: rgpd@navieranortour.com.

NORTOUR, SL deve rispondere alla richiesta di esercizio dei diritti nel entro un mese dalla data di ricezione della domanda. Tale termine può essere prorogato di altri due mesi, se necessario, tenendo conto della complessità e del numero delle domande.  Ti informeremo di qualsiasi proroga entro un mese dal ricevimento della tua richiesta, indicando i motivi del ritardo.

Allo stesso modo, gli interessati hanno il diritto di presentare un reclamo all'Autorità di controllo competente (Agenzia spagnola per la protezione dei dati) quando ritengono che NORTOUR, SL abbia violato i diritti loro riconosciuti dalla normativa in materia di protezione dei dati. www.aepd.es

8. I MIEI DATI SONO SICURI?

NORTOUR, SL ha un contratto in essere con la società di hosting IONOS SE per l'hosting del suo sito web. IONOS SE è un'azienda europea e utilizza le più recenti misure di sicurezza.

In ogni caso, NORTOUR, SL garantisce l'adozione di misure idonee a garantire il trattamento riservato dei suoi dati, tenendo conto della loro natura confidenziale, e si impegna a mantenere segreti tali dati, trattandoli con la massima riservatezza, e dichiara di aver implementato nel suo sistema informatico le politiche di sicurezza corrispondenti al tipo di dati trattati in conformità con quanto disposto dal REGOLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (GDPR).

Tutti i dati forniti tramite la nostra piattaforma vengono raccolti utilizzando un protocollo sicuro. Il nostro sito web è dotato di un certificato SSL, che garantisce che quando un utente visita il nostro sito e scambia informazioni con noi, venga stabilita una connessione crittografata.

9. LINK AD ALTRI SITI WEB

Se si sceglie di abbandonare il nostro sito web tramite link ad altri siti web non appartenenti alla nostra azienda, NORTOUR, SL non sarà responsabile delle politiche sulla privacy di tali siti web né dei cookie che questi potrebbero memorizzare sul computer dell'utente.

Data: 06 / 11 / 2025

Versione: V.1.0