Termes et Conditions

CONDITIONS GÉNÉRALES DE TRANSPORT

I.- Le billet émis est personnel et incessible, et ne peut être utilisé que par le titulaire du billet. Sinon, des conséquences pénales peuvent en résulter.

II.- Le titulaire du billet a le droit d’être transporté entre le quai de Corralejo et l’île de Lobos, ainsi que ses bagages personnels jusqu’à un maximum de deux (2) bagages pesant ensemble jusqu’à 20 kg par personne. Le transport d’objets de commerce illicite, ainsi que d’articles et/ou de marchandises dangereux figurant dans le code IMDG, est interdit.

III.- Pendant le voyage, le passager est couvert par l’Assurance Obligatoire des Voyageurs. Le passager est tenu de respecter les règles générales de sécurité et d’embarquement. La compagnie n’est pas responsable si le passager ignore ou viole les règles.

IV.- Le prix du billet n’inclut pas les boissons à bord, sauf dans le cas du Minicruiser et Snorkeling où une boisson est incluse pendant l’excursion.

V.- La compagnie se réserve le droit de refuser l’accès à bord aux passagers. Les horaires de départ ponctuels ne peuvent pas être garantis. Si nécessaire, la compagnie peut remplacer le bateau affecté à ce voyage et/ou modifier l’heure et la date du voyage. Le passager/client a le droit au remboursement du montant payé pour son billet si la compagnie, pour des raisons autres que météorologiques, administratives, techniques ou similaires, décide de changer la date du voyage et que le client choisit de ne pas accepter ce changement.

VI.- Le passager doit être au quai au moins 20 minutes avant l’heure de départ du bateau. L’embarquement commence 20 minutes avant et se termine 10 minutes avant l’heure de départ prévue. Si vous n’arrivez pas à temps, vous perdrez votre réservation, qui n’est pas remboursable.

VII.- Le billet est valide uniquement pour la date de voyage réservée. En cas de non-utilisation, le billet sera annulé et non remboursable.

RÈGLEMENT DU PARC NATUREL LOBOS ISLET

Pour contribuer à la conservation des ressources et des valeurs naturelles du parc naturel Isla de Lobos, des mesures de contrôle limitant le nombre de visiteurs quotidiens ont été mises en place depuis le 15 janvier 2019 via un système d’autorisations géré par le Cabildo of Fuerteventura. Vous pouvez obtenir plus d’informations sur cette procédure ici : autorisation de visite à l’île de Lobos.