STANDARDOWA POLITYKA ANULOWANIA OD 1 MAJA 2022

Bezpłatna anulacja do 24 godziny przed aktywności wybranej w momencie zakupu daty wyjazdu. 

Wpłacona kwota zostanie zwrócona tą samą metodą płatności, której użyto podczas dokonywania zakupu. Przybliżony termin od 3 do 15 dni roboczych.

Firma zastrzega sobie prawo do przyjęcia lub odrzucenia zakupu z dowolnego powodu, w tym:

  • Niedostępność zezwoleń na wjazd na wyspę Lobos
  • Błąd ceny
  • Opis lub wizerunek usługi i/lub działalności
  • Niesprzyjające warunki pogodowe.

ZMIANY DATY I GODZINY

Bilet umożliwia zmianę godziny i daty, w zależności od dostępności miejsc na łodzi, za pośrednictwem następujących informacji Tel / WhatsApp: +34 665852147 lub Formularz kontaktowy

 

LIMIT CZASU WEJŚCIA NA POKŁAD

Zasadniczo pasażer musi być gotowy do wejścia na pokład i otrzymać odpowiednią dokumentację – potwierdzenie rezerwacji lub kartę pokładową oraz dokumentację osobistą – z 20-minutowym wyprzedzeniem. przed wypłynięciem statku.

Termin przyjęcia na pokład to 10 min. przed planowanym czasem odpłynięcia statku. Po upływie limitu czasu wejścia na pokład rezerwacja miejsca zostanie automatycznie utracona, pozostawiając akceptację wejścia na pokład w zależności od dostępności.

W PRZYPADKU NIEPOKAZANIA

Niezależnie od powyższego, jeśli z jakiegokolwiek powodu posiadacz biletu nie stawi się we wskazanym dniu i godzinie, bilet zostanie uznany za przeterminowany i nie ma prawa do zwrotu.

NIESPRZYJAJĄCE WARUNKI POGODOWE

W przypadku odwołania rejsu statku z powodu złej pogody, możesz poprosić o zmianę biletu na inny dzień lub zwrot pieniędzy.

WAŻNY: Obowiązujące warunki dla biletów wystawionych na tej stronie, jeśli kupiłeś bilet na którąkolwiek z naszych działalności za pośrednictwem biura podróży, pośrednika turystycznego i / lub hotelu, o zwrot kosztów należy wystąpić bezpośrednio, a warunki anulowania będą regulowane przez szczegóły warunków Ustanowienie..